Accepter les paiements en ligne en Polynésie française est plus complexe qu’en métropole. Stripe et PayPal fonctionnent, mais les options locales — PayZen et Systempay — offrent des avantages significatifs pour les entreprises polynésiennes. Voici le guide complet des solutions de paiement en XPF.
Les solutions locales : PayZen et Systempay
PayZen est la solution de paiement en ligne proposée par la SOCREDO (Banque de Polynésie). Elle permet d’accepter les paiements par carte bancaire directement en XPF, avec des virements sur votre compte SOCREDO en quelques jours ouvrés. Même chose pour Banque de Polynésie.
Systempay / SP+ / JePaieEnLigne est la solution équivalente proposée par la Banque de Tahiti (BCI). Selon votre banque principale, l’une ou l’autre sera plus accessible.
Les deux nécessitent la signature d’un contrat de vente à distance (VAD) avec votre banque — comptez 3 à 6 semaines de délai. Ce contrat est à anticiper bien avant le lancement de votre boutique en ligne.
Les solutions internationales : Stripe et PayPal
Stripe et PayPal fonctionnent en Polynésie mais présentent des inconvénients :
- Les paiements sont reçus en USD ou EUR, avec conversion en XPF et délais supplémentaires
- Les taux de commission sont généralement plus élevés (2,9 % + frais fixe pour Stripe)
- PayPal est moins utilisé par la clientèle polynésienne locale que par la clientèle internationale
Quelle solution choisir ?
Pour une boutique ciblant principalement la clientèle locale polynésienne : PayZen ou Systempay selon votre banque, complété par PayPal pour les touristes internationaux. Pour une boutique ciblant principalement l’export international : Stripe est plus adapté, avec PayZen en option secondaire pour les clients locaux.
AUHIVA maîtrise l’intégration de PayZen et Systempay dans WordPress/WooCommerce. Nous vous guidons également dans la démarche VAD auprès de votre banque — un pré-requis que beaucoup sous-estiment.